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💕 1. ¿Cómo puedo hacer mi compra?

Muy fácil 🌷 Solo elige tus productos favoritos, agrégalos al carrito 🛍️, completa tus datos de envío y elige tu forma de pago. 
¡Nosotras nos encargamos del resto! ✨

💌 2. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, Mercado Pago, transferencia bancaria y pago en efectivo en OXXO.
Todos tus pagos son 100% seguros 💳💖

🎀 3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado 💕. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Recuerda que siempre te enviaremos un correo o mensaje con tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete 📦✨

🎀 3. ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en el checkout en el momento previo a la compra, y se calcula segun el total de la compra y ubicación 🌷.

💖 4. ¿Como se realizan los envíos?

Trabajamos con:

✨ 5. ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí 💌, dentro de los 15 días naturales después de recibir tu pedido (El producto debe estar sin uso, con su empaque original y etiquetas completas).
Puedes leer todos los detalles en nuestra [Política de Devoluciones] 🌸

🩷 6. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?

¡No te preocupes! 🩺 Solo contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde que lo recibes, envíanos fotos del producto y te ayudaremos rapidísimo 💫

🌼 7. ¿Dónde están ubicadas?

Somos una tiendita en línea con sede en México 🇲🇽, pero hacemos envíos a todo el país 📦💖

💖 8. ¿Puedo recoger mi pedido en persona?

¡Sí!, escribenos directamente por WhatsApp y te daremos todos los detalles 💕

🛍️ 9. ¿Cómo sé que mi compra fue exitosa?

Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra 💌
Si no te llega en unos minutos, revisa tu bandeja de spam o contáctanos para verificarlo

🌷 10. ¿Cómo puedo contactarlas?

📱 mándanos mensajito por WhatsApp 56 1834 2242 ó 📧 Escríbenos a tienditaflorence@gmail.com        ¡Nos encanta ayudarte y leerte! 💕